Tất cả mọi người là t́m kiếm một scapegoat cho cuộc khủng hoảng tài chính hiện hành. Một cặp vợ chồng đă được lưu hành trên toàn quốc. Tham lam ngân hàng. Stupid ngân hàng. Ngân hàng ngân hàng. Dân tộc thiểu số. Fannie Mae và Freddy Mac. Phil Gramm. Tương lai Commoditizations luật. Alan Greenspan. Nhà đầu cơ. Countrywide Mortgage. George W. Bush. Tôi muốn thêm một tên mới vào danh sách này, và nó không phải một mà tôi đă nghe đề cập đến bất cứ nơi nào khác: McDonald's. Yeah, các nhà hàng với các màu đỏ-headed arches hề và vàng.

Nó không phải McDonald's burger bán hàng giá rẻ hoặc ống cà phê nóng đă giúp thiết lập các giai đoạn cho các vấn đề hiện tại của nền kinh tế toàn cầu nếu phải đối mặt. Đúng hơn, đó là sự đổi mới trong mô h́nh kinh doanh của họ và kỹ thuật quản lư quá tŕnh đó kết thúc lên Screwing tất cả mọi người. Cách trở lại trong những ngày khủng long McDonald's bắt đầu để đơn giản hóa hoạt động nhượng quyền thương mại của họ. Cuối cùng họ đă để ch́a khoá nhượng quyền thương mại điểm. Điều này có nghĩa rằng họ đă có để hoàn thiện các quy tŕnh và thủ tục cần thiết để chạy thành công một nhà hàng nhượng quyền của McDonald mà bất cứ ai có thể đi bộ vào và biến một lợi nhuận.

Điều này làm chủ của các hệ thống đến mức độ như vậy có khả năng nhân viên bị loại như một biến thành công đă có một ảnh hưởng sâu sắc về mọi khía cạnh của kinh doanh toàn cầu. Quy tŕnh quản lư trở nên rất phổ biến như các công ty, quản lư, điều hành và cố gắng để thiết lập các thủ tục rằng loại trừ nhân viên kỹ năng như một yếu tố quyết tâm trong sự thành công. Khái niệm này đă được và đặc biệt hấp dẫn đối với quản lư v́ nó thể hiện chúng với những ảo ảnh của nó đang được có thể cho họ được đủ thông minh để reduct những người lao động thành một thực thể không. Thành công bây giờ sẽ là nhờ đến người quản lư một ḿnh và không ai khác. Không có người lao động sẽ c̣n "xấu" giữ lại kế hoạch lănh đạo rực rỡ.

Mỹ và trên thế giới đưa ra vào một kỷ nguyên mới của quá tŕnh kinh doanh trung tâm hứa rằng một giải pháp cuối cùng cho vấn đề hàng, không có vấn đề phức tạp như thế nào nếu chỉ có các tổ chức có thể được thiết lập để đối phó với nó chính xác. Công ty tư vấn bùng nổ như họ đă hứa cung cấp "quy tŕnh chuyên môn" theo yêu cầu cho bất kỳ công ty sẵn sàng trả. Sự nhiệt t́nh đối với triết lư này mới được tuyệt vời như vậy mà nó đă bắt đầu được áp dụng cho các ứng dụng không quá tŕnh. Bao gồm cả những thứ như quản lư rủi ro.

Thật không may cho làn sóng sự nhiệt t́nh của công ty, nhất là công việc phức tạp hơn rất nhiều so với việc đưa bánh ḿ burger kẹp đông lạnh vào ḷ vi sóng và sau đó chuyển giao cho họ đến một khách hàng. Thật không may cho nền kinh tế thế giới, không ai thực sự nhặt này bởi v́ tất cả những kẻ thông minh rằng có nghĩa vụ phải được cảnh giác với chữa bệnh, tất cả các giải pháp cho tất cả mọi thứ đều bận rộn viết sách và đưa ra các bài giảng để tiền mặt trong ngày tại sao hệ thống quy tŕnh cụ thể của họ là tốt nhất. Sự lây lan của quá tŕnh suy nghĩ để không quá tŕnh ứng dụng đă được thêm insidious và đă được (và vẫn là) bỏ qua phần lớn do quá tŕnh suy nghĩ đă đến để thống trị hoàn toàn lư thuyết kinh doanh mà nó chỉ là giả định là chế độ mặc định.

Thuê người thông minh để chỉ đạo các công việc phức tạp trở thành passe, điều mới là phải thuê những người thông minh để thiết kế các quy tŕnh để chỉ đạo các nhiệm vụ phức tạp sau đó để cho một số moron ngẫu nhiên chạy nó. Hơn bất cứ điều ǵ khác, những xu hướng này đă đóng góp cho nền văn hóa mà các doanh nghiệp được phép trên toàn thế giới để nghĩ rằng họ có nguy cơ bị xâm chiếm. Phải lên cho đến khi điểm các nơi có nguy cơ tỉnh giấc và ăn chúng như Hamburgler đi thị trấn trên một tấm của McNuggets. V́ vậy, nếu bạn muốn có một ai đó để đổ lỗi cho sự hỗn loạn tài chính hiện tại và đang mệt mỏi của các nghi can thường lệ, đổ lỗi cho McDonald's. Xuất khẩu của họ trong quá tŕnh suy nghĩ là ở dưới cùng của năm Whys * của cuộc khủng hoảng tài chính. Có thể.

* Năm Whys là một quá tŕnh phát triển của Toyota để t́m ra cách để cải thiện quy tŕnh sản xuất. Nếu một phần không thành công, bạn trở lại ít nhất là năm bước vào sản xuất để t́m hiểu lư do tại sao và sửa chữa từng bước dọc theo con đường dẫn đến sự thất bại này. Việc sử dụng đôi của từ "quá tŕnh" ở đầu khoản này chỉ minh hoạ cách sâu sắc nó đă trở thành nhúng trong lư thuyết kinh doanh hiện đại.

Tags: mcdonalds, quy tŕnh quản lư, lần lượt thiết lập phím